Generar código QR para pequeñas empresas
Con la transformación digital, cada pequeña empresa busca formas de mantenerse competitiva y mejorar el compromiso del cliente. De hecho, una de las invenciones más sencillas -el código QR- ha sido útil y flexible. Los códigos de respuesta rápida, desarrollados por primera vez para la industria automovilística en los años 90, han encontrado su segunda vida como un medio fuerte de conexión entre la realidad física y el mundo digital. Generar código QR para pequeñas empresas abre una amplia carretera de oportunidades, desde mejorar el marketing hasta hacer que las operaciones diarias funcionen sin esfuerzo. En este artículo, analizamos cómo una pequeña empresa puede utilizar un código QR para mejorar sus estrategias y conectarse con sus clientes.
1. ¿Qué es un código QR y cómo funciona?
Antes de examinar más detenidamente las aplicaciones prácticas de los códigos QR, sería importante saber qué son y cómo funcionan. En particular, un código QR es esencialmente un código de barras bidimensional que lleva una cuadrícula de cuadrados negros contra espacios blancos que pueden almacenar información. Cuando esta cuadrícula se escanea en un teléfono inteligente o lector de códigos QR, se traduce en información procesable: una URL, texto, información de contacto o incluso un enlace de pago. Esa es la belleza de los códigos QR: simples y accesibles. Debido a que cualquiera puede escanearlos con un teléfono inteligente, son principalmente una herramienta que las empresas pueden usar para llegar a los clientes de una manera eficiente y sin problemas.
Ahora que sabemos lo que son los códigos QR, aprendamos cómo las pequeñas empresas pueden usarlas para su ventaja.
2. Crear código QR- Usos prácticos en el marketing
Los códigos QR llenan nuevas dimensiones en las campañas de marketing tradicionales y convierten lo que sería un estilo pasivo en una experiencia interactiva y atractiva. Imagina una cafetería local que crea código QR online en carteles impresos o folletos solicitando a los transeúntes que escaneen el código con la esperanza de ganar una bebida gratis o desbloquear una promoción disponible por un tiempo limitado. Eso lo hace dinámico, convirtiendo un anuncio estático en una llamada a la acción con la que los clientes pueden interactuar.
Foto de anastasiia mazurok (Unsplash)
Incluso con un presupuesto de marketing moderado, el código QR personalizado puede ser utilizado por las empresas para ampliar sus campañas. Los códigos QR que se adjuntan a tarjetas de visita, etiquetas de productos o menús enlazan con vídeos promocionales, folletos digitales o descuentos exclusivos. Por ejemplo, una pequeña boutique puede adjuntar códigos QR a etiquetas en la ropa que finalmente permiten a los clientes escanear para obtener consejos de estilo, instrucciones de cuidado o incluso imágenes detrás de escena de cómo se hizo su producto.
Probablemente uno de los objetivos más básicos para cualquier pequeña empresa es aumentar su presencia en línea permitiendo que las personas encuentren más interacción en las redes sociales o más tráfico en el sitio web. Bueno, genera código QR que haga que sea tan rápido y eficiente para acceder a las plataformas digitales en lugar de tediosamente escribir una URL larga. Imagina un cliente entrando en una panadería, tomando su café, y sobre la mesa, hay este pequeño cartel con un código QR que dice: "Síguenos en Instagram para recetas exclusivas y ofertas". En un par de segundos, ese cliente está conectado a la empresa en línea, voilà-un seguidor que podría traer más ventas algún día pronto.
De forma similar, los códigos QR pueden insertarse en boletines o publicaciones directas y llevar a los clientes al sitio web para obtener información sobre el producto, realizar pedidos o revisar. En este contexto, no hace falta decir que se vuelve muy fácil para los clientes pasar de la interacción fuera de línea a la interacción en línea, acortando el intervalo entre las visitas físicas y el compromiso digital.
3. Aplicaciones pragmáticas de los códigos QR en las operaciones cotidianas
Dicho esto, mientras que los códigos QR son bastante grandes para el marketing, tienen algunos beneficios funcionales, también, para las pequeñas empresas. En las operaciones diarias, aquí es cómo pueden avanzar los procesos junto con el servicio al cliente:.
a) Liquidación/pago convenientes
Los códigos QR serán una forma fácil de aceptar el pago en la sociedad actual sin efectivo. Muchas billeteras digitales, incluidas las grandes como PayPal, Apple Pay y Google Pay, permiten a las empresas generar códigos QR que los clientes pueden escanear fácilmente y facilitar transacciones instantáneas. Esto es ideal para las pequeñas empresas que no tienen un gran presupuesto para invertir en complejos sistemas de punto de venta.
En segundo lugar, un pequeño comerciante agricultor puede indicar un código QR en su puesto; con él, un cliente puede pagar fácilmente simplemente escaneando. Un buen ejemplo, en el negocio de los restaurantes, es que un código QR permite a los clientes que vienen a cenar pagar directamente la factura desde su teléfono móvil.
b) Gestión fluida de los inventarios
La gestión del inventario puede llevar mucho tiempo, especialmente para una pequeña empresa que tiene pocos empleados. El código QR puede simplificar esta tarea porque digitaliza el seguimiento del inventario. Generar un código QR para cada producto; De esta manera, los propietarios de negocios tomarán medidas inmediatas escaneando artículos en o fuera de stock con el uso de un teléfono inteligente o tableta, reduciendo así los errores humanos y aumentando la eficiencia.
Una librería, por ejemplo, podría adjuntar un código QR a cada uno de sus libros; enlazado directamente al sistema de inventario de la tienda, cuando se vende, se escanea y actualiza el sistema en tiempo real. Ahorra tiempo y permite a las empresas saber siempre lo que hay en stock para evitar situaciones de sobrepedido o de existencias.
c) Comunicación interna y formación
Para las empresas más pequeñas, la comunicación interna y una formación eficaz son de gran valor en lo que se refiere a la incorporación de nuevos empleados oa la presentación de nuevos procedimientos. Los códigos QR pueden aparecer fácilmente al enlazar a recursos digitales como manuales de capacitación, videos de instrucciones o horarios.
Por ejemplo, una tienda minorista podría posicionar estratégicamente códigos QR en toda la tienda en áreas donde los empleados podrían escanear y acceder fácilmente a videos de capacitación o directrices de procedimiento sobre cómo manejar el inventario, la operación del equipo o la interacción con el cliente. Este medio permitiría una formación in si tu, ya que los empleados buscarían lo que necesitaban sin esperar a la supervisión directa.
d) Personalización - menú y servicio
Ahora, los códigos QR para restaurantes y empresas basados en servicios se pueden utilizar para proporcionar experiencias al cliente. En lugar de, por ejemplo, el menú tradicional, un restaurante puede ser capaz de proporcionar un código QR que se enlaza directamente con un menú digital; en ese momento, se actualizaría fácilmente en la cuenta de su generador de códigos QR con nuevos elementos o especiales de temporada.
Un salón puede permitir que los clientes en el punto de llegada escaneen un código QR y primero elijan el paquete de servicios, la comprobación del precio o la adición imprevista a los servicios. Esto acelera la experiencia del cliente, reduce los tiempos de espera y mantiene a los clientes mejor preparados para tomar sus decisiones.
e) La reducción de los desechos y la sostenibilidad
Para las empresas centradas en la sostenibilidad, los códigos QR podrían significar menos necesidades de materiales impresos como menús, folletos y recibos. Los menús digitales o catálogos accesibles a través de códigos QR eliminan la necesidad de reimprimir cada vez que se produce un cambio, como actualizaciones de precios o promociones estacionales.
Una empresa puede dar un código QR que los clientes pueden escanear para obtener un recibo digital, en lugar de tener que distribuir los recibos en papel manualmente. Este enfoque no solo es respetuoso con el medio ambiente, sino que también es preferible para los clientes que desean mantener su historial de compras en una forma organizada digitalmente.
4. Generación y edición de códigos QR
Sin duda la mayor ventaja con los códigos QR es lo fácil que son hacer. Generador de códigos QR en línea que literalmente permiten a las pequeñas empresas marcar sus códigos hasta el detalle exacto. Las empresas pueden optar por el tipo de contenido al que enlaza el código, ya sea una URL, un número de teléfono o incluso solo texto plano, y diseñarlo con los colores y el logotipo de su marca para darle ese toque personalizado.
Conclusión
Pero los códigos QR son más que una tecnología de moda; son una herramienta funcional y económica que las pequeñas empresas pueden utilizar para ampliar su marketing, aligerar las operaciones y mejorar la interacción con el cliente. Ya sea para dirigir el tráfico en línea, facilitar el pago o reducir los residuos de papel, las funcionalidades de los códigos QR en términos de permitir que las empresas sean más innovadoras y ágiles en esta era digital son infinitas. Para los propietarios de pequeñas empresas, es una de esas inteligentes y estratégicas que pueden lograr un gran impacto con la menor inversión en acciones posibles.
